お知らせ

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「月刊コールセンタージャパン」に2017年7月号にインタビューが取り上げられました

「月刊コールセンタージャパン」から引用:
労働力不足時代の救世主「RPA」ルーチンワークから人類を解放する
産・官が共同で労働力不足の解決策として注力しているRPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)。「ロボット化が進んでいるブルーカラー(生産現場)に比較してホワイトカラーの効率化が進んでいない」と指摘する日本RPA協会の大角代表理事に、具体的な事例や効果を聞いた。
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RPA Association
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